经济日报：合力压缩“黄牛”生存空间

时间： 2024-08-24 02:02     

8月22日，北京警方通报，围绕“黄牛”非法抢占、倒卖旅游景点景区门票、重点高校门票（预约名额）等群众反映强烈的涉旅问题，全链条开展专项侦查打击工作。暑期以来，共刑事拘留62人、行政拘留117人。暑期是旅游高峰季，严厉打击“黄牛”行为，对保障旅游市场秩序具有重要意义。

门票这么难抢，“黄牛”的票是怎么来的？热门景点在保留线下购票渠道的同时，多采用线上预约、电子购票等便捷方式服务广大游客，部分热门游览点还推出免费预约，极大压缩了“传统黄牛”的生存空间。一些“黄牛”开始转向线上，利用外挂软件进行恶意抢票或预约名额，倒买倒卖，严重破坏了市场秩序，损害了消费者权益。

整治“黄牛”势在必行，需要各方协同发力，最大限度压缩“黄牛”市场生存空间。对于各大热门景区来说，要不断创新购、退票方式，通过实名制预约、现场购票、候补购票、人脸识别检票等方式，提升票务透明度与安全性。各大购票平台要采用高科技防堵技术，实时监测、拦截、处置异常预约购票行为。景点自研系统也需提升票务系统风控水平，通过禁止虚拟手机号码注册、限定每个账号预约次数等方式，不给“黄牛”可乘之机。相关监管亦要对“黄牛”行为做出分级研判，完善相关法律法规，加强法律惩处力度。

擅于暗箱操作的“黄牛”，最怕公开透明制度。畅通消费者投诉举报渠道，也是吸纳更多社会力量共治“黄牛”的有效办法。广大游客要提高风险意识，切勿相信和传播网上“票贩子”“代抢代拍”等违规信息，主动抵制倒卖行为，才能真正从根源上减少“黄牛”行为。

记者：张晓

监制：代明

审核：张倩

编辑：李翱（见习）